- 2015年6月 今後の町観光行政のビジョンは
- 2015年3月 「地方創生」山辺版の戦略は
- 2014年12月 人を活かす山辺スタイルの協働と支援をするために
- 2014年9月 地域おこし協力隊で町の活性化を
- 2014年6月 早急な人口減少・少子化対策を
- 2014年2月 消防団員確保へ向けての団員応援施策を
- 2013年12月 山辺ブランド確立へ向けて
- 2013年9月 タイムリーな情報発信で、充実した行政情報サービスを
- 2013年6月 空き店舗利活用による中心市街地活性化策の推進を
- 2013年3月 地域コミュニティ推進計画「煌めきプラン」の進捗と今後の具体的推進策は
- 2013年3月 消防団再編構想と今後の取組みは
- 2012年12月 跡地利活用の検討スタートとビジョン策定を
- 2012年9月 若者の人材育成から協働のまちづくを!
- 2012年6月 町の防災情報発信と共有を強化するために
- 2012年3月 (仮称)ふるさと交流センター整備に向けて
- 2011年12月 中学校改築事業「楽しく通いたくなる学校」実現に向けて!
- 2011年9月 誘客、交流人口アップにつながる町の観光の在り方と今後の取組みについて
- 2011年6月 東日本大震災時の災害対応の検証とそれを教訓としての防災計画の改善について
- 2011年3月 町の観光資源、特産品、名匠、名産品のブランド化推進策とPR方法について
- 2011年3月 町の活性化は町職員から!職員の人材育成につながる教育・研修について
- 2010年12月 ホームページとユーザビリティ向上と町のPR媒体としての活用について
- 2010年12月 山辺中学山辺中学校の改築に伴う「まちづくり」への連動を踏まえた町民運動公園の改修について
- 2010年12月 町の活性化は町職員から!経費がかからないもっとも簡単な方法について
タイムリーな情報発信で、充実した行政情報サービスを
行政情報とは、町が行うさまざまな事業・業務、住民サービス、防災・災害、交通規制、子育て、教育、医療、観光など多岐にわたる山辺町に関する情報や国、県からの情報伝達など日々変化する事柄を集約したもの、そして、町民が求める情報、町外の方が山辺を知るための情報という大きなくくりも含まれると考えます。
それらの情報は、現在、広報やまのべ、お知らせ版、ホームページ、ツイッターなどの媒体を通して情報提供を行っていますが、広報やまのべ、お知らせ版は、基本的に月1回発行の紙媒体。月1回の広報紙では、タイムリーな情報掲載は困難であることは理解できると思います。
私は過去2回一般質問で、情報提供サービス関連について情報発信の大切さやこれからの情報提供の方策等を質問・提言しております。その中から、ツイッターなど導入をしていただいたものはありますが、開かれた行政、情報公開、タイムリーな情報提供サービスなどを充実・推進していくために、ホームページのリアルタイムな更新とFacebookの導入を再度検討いただきたいと思います。
まず、ホームページに関しましては、新着情報の更新頻度の改善が必要だと考えます。現状ホームページに掲載している情報は、広報紙やお知らせ版の内容で、月2回の更新となっていると理解していますが、町民が求める情報をリアルに発信するためには、担当者が取材した情報や関係団体・町民などから寄せられた情報を旬なうちにタイミング良く提供することが情報提供サービスの基本であり、向上につながっていきます。
また、各課が持つ様々な公開すべき情報や町民に知らせなくてはならない情報なども担当課が集約し発信しなくてはなりません。そこには、各課の横のつながりと庁舎内での情報の共有化が求められます。
これらは、現在も当然行っている訳ですが、これからは、現状よりもスムーズにスピーディーにしていかなくてはならないと思います。
そして、さらにタイムリーな情報提供や発信をするために必要な媒体として、以前もご提案いたしましたが、Facebookの導入を検討いただきたいと思います。
現在、世界で11億人が利用するフェイスブックは、実名主義で、情報の信頼性・信憑性の高いソーシャルメディアです。今では、携帯電話、メールに次ぐ第三のコミュニケーションツールに成長してきています。国内での利用者数は、2013年2月時点で1,254万人。県内では、55,000人が利用しています。民間企業はもちろん自治体でも情報発信ツールの一つとしての活用が増えてきています。
わが町でもそういったツールを活用して、町民はもちろん、町内外の方々に対してリアルタイムな情報発信をしていかなくてはならないのではないでしょうか。
特に、防災情報や観光情報など日々変化し、今必要な情報を迅速に伝える媒体としても重要ではないかと考えます。
以上のご提案を踏まえ、わが町の情報発信・提供の現状と課題、今後の情報提供サービスのあり方、考え方等ご答弁よろしくお願いいたします。
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